Integritetspolicy för Bevco A/S

På BEVCO A/S värnar vi om din integritet och arbetar kontinuerligt för att säkerställa att dina personuppgifter hanteras säkert och i enlighet med gällande lagstiftning. Nedan beskriver vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter när du använder vår webbshop.

Vi behandlar dina personuppgifter för följande syften:

1. Skapa och administrera din användarprofil:
När du skapar en profil eller gör ett köp samlar vi in namn, adress, telefonnummer, e-post, samt information om du handlar för privat eller företagsbruk. Du får ett kundnummer kopplat till din profil. Dessa uppgifter används för att hantera din användarprofil, genomföra köp, leverans och kundservice inklusive ändrings- eller förseningsinformation.

2. Leverans av varor:
Vi delar dina uppgifter med transportföretag för att möjliggöra leverans. Skyddade personuppgifter hanteras enligt gällande lag.

3. Utveckling och förbättring av våra tjänster:
Vi använder anonymiserad statistik för att förbättra hemsidan, våra tjänster och produkter. Även för teknisk drift av sajten.

4. Hantering av reklamationer och köp-historik:
Din köphistorik används för att hantera reklamationer. Du kan se tre års orderhistorik på din profil.

5. Betalkort:
Vid betalning behandlas dina kortuppgifter för att genomföra transaktionen. Vi sparar endast de sista fyra siffrorna; resten hanteras av vår betalningsleverantör Nets Denmark A/S.

6. Cookies och digitala spår:
Vi använder nödvändiga cookies för att bl.a. hålla dig inloggad och spara varor i varukorgen. Vi samlar även in IP-adress och använder cookies för analys och marknadsföring, se mer i avsnitt 14 i våra köpvillkor.

7. Marknadsföring och nyhetsbrev:
Om du samtyckt till nyhetsbrev används dina kontaktuppgifter för att skicka erbjudanden och produktrekommendationer. Vi registrerar även beteendedata om du godkänt marknadsföringscookies.

8. Tävlingar och undersökningar:
Vi använder dina uppgifter för att administrera deltagande i kampanjer och enkäter.

9. Efterlevnad av villkor och rättigheter:
Vi behandlar uppgifter för att fastställa, försvara eller göra gällande rättsliga krav.

10. Uppfyllande av rättsliga krav:
Vi behandlar uppgifter för att följa lagar som bokföringslagen och produktåterkallelser.

Rättslig grund: De olika behandlingarna baseras på antingen avtal (artikel 6.1.b), samtycke (artikel 6.1.a), rättslig förpliktelse (artikel 6.1.c), eller vårt berättigade intresse (artikel 6.1.f) enligt GDPR.

• Namn, adress och kontaktuppgifter
• Profilinformation, köphistorik och leveransinformation
• Information från tävlingar och undersökningar
• Digitala spår via cookies
• Inloggningsuppgifter (e-post och lösenord)

Vi kan dela dina uppgifter med följande kategorier av mottagare:

• IT-leverantörer
• Undersökningspartners
• Transportföretag
• Annons- och analysleverantörer som Meta och LinkedIn
• Betalningsleverantörer
• Rådgivare eller myndigheter vid rättsliga krav
• Kundtjänstpartners

Vissa av våra leverantörer kan behandla data utanför EU/EES, t.ex. Microsoft, Google, Meta, LinkedIn. All överföring sker enligt EU:s standardavtalsklausuler (GDPR art. 46).

Vi sparar endast dina uppgifter så länge det är nödvändigt för syftet. Fakturor sparas i 5 år enligt bokföringslagen. Nyhetsbrevsdata raderas vid återkallat samtycke. Inaktiva profiler raderas efter 3 år. Manuell radering är möjlig tidigare via begäran.

Du har rätt till:

• Insyn i dina uppgifter (art. 15)
• Rättelse av felaktiga uppgifter (art. 16)
• Radering ("rätten att bli glömd") (art. 17)
• Begränsning av behandling (art. 18)
• Invända mot behandling (art. 21)
• Dataportabilitet (art. 20)
• Klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Vi uppdaterar vår integritetspolicy löpande. Den aktuella versionen kommer alltid att finnas tillgänglig innan samtycke begärs.